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我市阳光信访信息系统启用 信访事项可上网查进展


时间:2015-02-02 16:17   来源:市信访局   作者:市信访局  
  

   1月28日,全市阳光信访信息系统推广运用部署暨培训工作会议召开,我市阳光信访信息系统全面启用,群众通过信、访、网等不同途径反映的信访事项,均可上网查询到处理环节、进展和结果。
    今后,凡是群众反映的信访事项,阳光信访信息系统会自动生成查询码。信访群众只需登录市信访局在政务网站(http://www.whxf.gov.cn)设立的武汉市阳光信访综合查询平台,输入查询码,即可对办理进度、办理结果、责任人员进行查询,信访事项办结后还可进行满意度评价。市长信箱仍通过注册账户进行查询评价。
      据了解,该系统实现了信访形式全覆盖,将信、访、网等不同形式反映的信访事项,全部纳入该系统统一流转;工作过程全覆盖,将受理办理、复查复核、转送交办、督查督办、统计分析、考核通报等信访业务各环节,全部纳入该系统统一管理;工作范围全覆盖,把市、区、街道(乡镇)各个层级信访工作机构和有权处理信访事项责任单位的信访工作,全部纳入该系统统一运行。